Darty

Acheter chez Darty depuis votre téléphone :

-------------------------------------------------------

Retrouvez facilement toute l’offre Darty directement dans votre appli. L’ensemble du catalogue Darty est désormais disponible au sein de l’application Darty. Bénéficiez de l’ensemble de nos modes de livraison : du retrait 1h en magasin à la livraison-installation à domicile.

Et le tout en bénéficiant du Contrat de Confiance Darty.

Vous avez repéré un ordinateur portable, un lave-linge, une TV ou un smartphone ? Envie de faire un cadeau de dernière minute ? Avec l'application Darty, vous pouvez acheter le produit de votre choix directement au sein de l'application.

Sélectionnez votre produit, choisissez le mode de livraison (livraison à domicile, retrait en magasin sous 1h, retrait dans votre point relais), et réglez votre commande. Simple non ?

Retrouvez également toutes nos promotions et bons plans et ne manquez pas nos rendez-vous : French days, ventes-privées, Black Friday, Noël… En bref vivez la vie Darty.

Partagez et retrouvez sur votre Espace Client la liste de vos produits favoris pour vos idées cadeaux ou pour connaitre l'avis de vos proches.

Livraison :

-------------------------------------------------------

Vous avez trouvé votre produit ? Choisissez le moyen de livraison qui vous convient. Chez Darty nous vous livrons dès 1h en magasin ou directement chez vous. Et si vous préférez, vous pouvez choisir l’un de nos nombreux points relais.

Si vous avez acheté un gros électroménager ou une TV supérieures à 32’’ pas de panique nos livreurs viendront vous l’installer et pourront récupérer votre ancien matériel.

L'accès à l'Espace Client :

-------------------------------------------------------

Envie de savoir où en est votre commande ? Vous ne connaissez plus la date de fin de garantie de votre appareil ? Vous pouvez désormais accéder à votre Espace Client sur l'appli. Elle vous permet de modifier votre adresse, votre mot de passe, gérer vos moyens de paiement, voir le détail de vos commandes en cours, poser une question sur votre commande ou encore étendre les garanties de vos appareils. Vous pouvez gérer tout votre espace client depuis votre mobile.

*Bonus : vous avez déposé un appareil en réparation dans votre magasin Darty ? Vous allez désormais pouvoir suivre l'avancement de vos réparations en cours directement depuis votre mobile.

Assistance et dépannage :

-------------------------------------------------------

Une question sur votre achat ? Comment utiliser un mode de votre appareil photo ? La fonctionnalité "Assistance & Dépannage" vous met en contact direct par téléphone avec nos techniciens qui répondront à toutes vos questions.

Liste des fonctionnalités de l'appli :

-------------------------------------------------------

- Accès au catalogue Darty

- Achat directement sur l'application

- Livraison à domicile, retrait en magasin sous 1h, retrait dans votre point relais

- Géolocalisation d'un magasin Darty

- Gestion des moyens de paiement

- Accès aux informations de votre magasin (itinéraire, horaires d'ouverture)

- Suivi de vos commandes en cours

- Historique de vos commandes (suivi et factures accessibles)

- Suivi de vos réparations en cours

- Visualisation des avantages

- Visualisation des abonnements en cours

- Gestion des newsletters (Mes actualités)

- Extension de vos garanties

- Accès à la notice de votre produit

- Contact direct au service "Assistance et dépannage"

شراء من Darty من هاتفك:

-------------------------------------------------- -----

يمكنك العثور بسهولة على عرض Darty بأكمله مباشرةً في تطبيقك. أصبح كتالوج Darty بأكمله متاحًا الآن داخل تطبيق Darty. استفد من جميع طرق التسليم لدينا: بدءًا من عملية السحب لمدة ساعة في المتجر وحتى التسليم في المنزل.

وكل ذلك أثناء الاستمتاع باتفاقية Darty Trust.

هل رصدت جهاز كمبيوتر محمول أو غسالة ملابس أو تلفزيون أو هاتف ذكي؟ تريد أن تقدم هدية اللحظة الأخيرة؟ مع تطبيق Darty ، يمكنك شراء المنتج الذي تختاره مباشرة داخل التطبيق.

حدد المنتج الخاص بك ، واختر طريقة التوصيل (التوصيل إلى المنازل ، السحب في المتجر أقل من ساعة واحدة ، السحب في نقطة الترحيل الخاصة بك) ، ودفع طلبك. لا بسيط؟

يمكنك أيضًا العثور على جميع العروض والنصائح التي نقدمها ولا تفوت مواعيدنا: الأيام الفرنسية والمبيعات الخاصة والجمعة السوداء وعيد الميلاد ... باختصار ، حياة Darty الحية.

شارك واعثر على قائمة العملاء الخاصة بك في قائمة منتجاتك المفضلة لأفكار هديتك أو لمعرفة رأي أحبائك.

تسليم:

-------------------------------------------------- -----

كنت قد وجدت المنتج الخاص بك؟ اختر طريقة التوصيل التي تناسبك. في Darty ، نقدم لك من الساعة الواحدة صباحًا في المتجر أو إلى منزلك مباشرةً. وإذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار واحدة من نقاط الترحيل العديدة الخاصة بنا.

إذا كنت قد اشتريت جهازًا كبيرًا أو جهاز تلفزيون أعلى من 32 بوصة ، فلا داعي للقلق من أن موظفي التوصيل لدينا سيأتون إليك لتثبيته وسيتمكنون من استعادة المواد القديمة الخاصة بك.

الوصول إلى منطقة العملاء:

-------------------------------------------------- -----

تريد أن تعرف أين طلبك؟ لم تعد تعرف تاريخ انتهاء ضمان جهازك؟ يمكنك الآن الوصول إلى منطقة العملاء الخاصة بك على التطبيق. يتيح لك تعديل عنوانك وكلمة مرورك وإدارة وسائل الدفع الخاصة بك أو الاطلاع على تفاصيل طلباتك الحالية أو طرح سؤال حول طلبك أو تمديد ضمانات أجهزتك. يمكنك إدارة جميع مساحة عميلك من هاتفك المحمول.

* المكافأة: لديك جهاز تم إصلاحه في متجر DARTY الخاص بك؟ ستتمكن الآن من متابعة تقدم إصلاحاتك المستمرة مباشرةً من هاتفك المحمول.

المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

-------------------------------------------------- -----

سؤال عن الشراء؟ كيفية استخدام وضع الكاميرا الخاصة بك؟ تجعلك ميزة "المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها" على اتصال مباشر عبر الهاتف مع الفنيين التابعين لنا الذين سيجيبون على جميع أسئلتك.

قائمة ميزات التطبيق:

-------------------------------------------------- -----

- الوصول إلى كتالوج DARTY

- شراء مباشرة على التطبيق

- التسليم في المنزل ، والسحب في متجر تحت 1H ، والانسحاب في نقطة التتابع الخاصة بك

- تحديد الموقع الجغرافي لمتجر دارتي

- إدارة طرق الدفع

- الوصول إلى معلومات متجرك (الاتجاهات ، ساعات العمل)

- تتبع أوامرك في التقدم

- تاريخ طلباتك (متابعة وفواتير قابلة للوصول)

- تتبع الإصلاحات الخاصة بك في التقدم

- التصور من المزايا

- عرض الاشتراكات في التقدم

- إدارة النشرات الإخبارية (اخباري)

- تمديد الضمانات الخاصة بك

- الوصول إلى دليل المنتج الخاص بك

- الاتصال المباشر بخدمة "المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها"